Todo o seu trabalho em vendas se resume a conquistar uma palavra: sim, mas fazer um cliente tomar decisões não é tão fácil quanto parece. Os gatilhos mentais para vendas são uma tática muito útil para criar atalhos no processo de decisão.

Você sabe o que são gatilhos mentais para vendas? É sobre eles que vamos falar aqui! Vamos lá?

Gatilhos mentais são técnicas de persuasão que se relacionam com aspectos instintivos, emocionais e sociais presentes em todos os seres humanos. Quem aqui nunca comprou alguma peça de roupa e depois teve a conclusão que na verdade nem estava precisando dela?

Através dos gatilhos, você é capaz de engajar as pessoas no seu negócio e fechar vendas matando as objeções dos clientes, separamos 5 gatilhos para você usar nas ofertas da sua ótica.

1. Gatilho da Escassez e da Urgência

As pessoas tendem a comprar, pois elas não querem deixar de ter uma condição que é limitada e finita e deixar que outras pessoas comprem no lugar delas. Exemplo: “Últimas unidades”, “corram que é só até o próximo final de semana”, “É agora ou nunca”.

2. Gatilho da Prova Social

Nesse caso você pode mostrar que as pessoas estão usando o seu produto, através de depoimentos e avaliações de clientes, ou até mesmo vídeos e imagens com recomendações. Isso se chama prova social, onde o cliente é convencido que o seu produto realmente é bom, através da prova de sua audiência.

3. Gatilho da Garantia

Ao oferecer garantia sobre seus óculos, você prova que eles são confiáveis. Já viram os vendedores de televisão como oferecem os produtos “Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta.”, esse é um gatilho mental muito poderoso. Mas atenção, é preciso cumprir com a garatinha, hein?

4. Gatilho da Novidade 

Esse é muito utilizado nas vendas da Apple, por exemplo. Criar listas divulgando lançamentos, novos lançamentos, novas instalações, etc. Isso na cabeça do cliente funciona como se ele tivesse saindo na frente dos demais. Então, utilize grupos seletos de clientes, no whtsapp, instagram ou telegram para fazer essas divulgações. Convide o cliente a ser o “primeiro a saber”.

5. Gatilho da Autoridade 

Já viram aquela propaganda “Quem usa Tigre é autoridade no assunto”? Esse é um gatilho bastante usado para que você se posicione como autoridade entre as óticas, as pessoas tendem a associar as marcas com a autoridade que elas propõem no seu mercado. 

6. Gatilho da Reciprocidade

Você já provou uma amostra grátis de alguma comida no supermercado e acabou comprando este produto? Essa é a intenção da reciprocidade, o cliente recebe conteúdo gratuitamente, e quando ele se depara com o produto sendo vendido, se sente na “obrigação” de comprá-lo, retribuido o que lhe foi dado anteriormente.

Gostou desse conteúdo? Você tem usado algum desses gatilhos?